IKOM

Découvrez notre politique de confidentialité

Vous (ci-après « Utilisateur ») êtes actuellement connecté au site internet ikom.agency (ci-après le « Site ») qui est la propriété exclusive de IKOM, éditeur du site (ci-après la « Société »).

IKOM accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles ("Données"). La présente Politique de confidentialité de IKOM explique comment IKOM collecte et traite vos Données lorsque vous utilisez notre Site, lorsque vous remplissez le formulaire de contact, lorsque vous postulez à un emploi chez IKOM ou lorsque vous interagissez autrement avec IKOM, comme l'exige la règlementation sur la protection des données personnelles dans les territoires dans lesquels nous exerçons nos activités, telle que le Règlement Général sur la Protection des Données européen (« RGPD »).

Si vous avez des questions à propos de la façon dont sont collectées vos Données Personnelles, nous vous invitons à contacter le Délégué à la protection des Données Publicis de Labelium à l’adresse suivante : dpo@ikom.agency.

Les Données Personnelles collectées par le Site, seront uniquement utilisées afin de nous permettre de répondre à vos demandes, gérer vos candidatures et mettre à jour nos fichiers. Une fois collectées, les Données Personnelles ne seront pas utilisées ultérieurement pour d’autres finalités incompatibles, sans votre consentement.

IKOM, dont le siège social est sis 26, avenue Tony Garnier - 69007 LYON, immatriculée au RCS de LYON sous le numéro B 812 243 699 est considérée comme Responsable de traitement de ce Site.

Nous prenons la protection des Données Personnelles très au sérieux. Toutes les Données Personnelles recueillies par le Site seront traitées comme strictement confidentielles et ne seront utilisées que de la manière décrite dans la présente Politique, ainsi que conformément aux lois applicables.

Si vous désapprouvez la manière dont seront utilisées vos Données Personnelles, nous vous invitons à ne pas utiliser ce Site, ni fournir vos Données Personnelles par l'intermédiaire de ce Site.

Nous pouvons inclure des liens sur le Site vers d'autres sites web, y compris des plateformes de réseaux sociaux. La présente Politique porte uniquement sur la manière dont nous utilisons les Données Personnelles et ne couvre pas ces autres sites web. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité disponibles sur les autres sites web que vous visitez.

Quelles sont les données que nous collectons et comment ? 

Les catégories de Données que nous collectons à votre sujet dépendent de votre activité et de votre interaction avec IKOM. Les Données suivantes peuvent être collectées par IKOM :

Catégories de données
Données collectées
Données d'identification

Nom de famille, prénom, 
Nous pouvons également collecter votre fonction, le nom et l’adresse de votre société

Données de contact

Adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone professionnel,

Le contenu des messages

Le contenu des messages et/ou des demandes que vous nous envoyez, en ce compris le cas échéant, des informations relatives à votre parcours professionnel et scolaire si vous soumettez votre candidature pour un emploi

Données de connexion
(Informations collectées lorsque vous utilisez le Site à des fins informatives uniquement)

Nous recueillons en outre, grâce à des cookies et autres traceurs, des Données Personnelles limitées liées à votre utilisation du site web, à savoir votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, le système d'exploitation, vos préférences linguistiques, le site web à partir duquel vous nous visitez (URL de référence), la date et l'heure de votre visite, les sites web que vous visitez avant et après notre site web, le nom de votre fournisseur d'accès. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez-vous référer à notre Charte Gestion des cookies

Données des médias sociaux
(informations collectées lorsque vous utilisez le Site à des fins informatives uniquement - informations traitées par des fournisseurs de médias sociaux externes).

La simple utilisation de notre Site n'implique généralement pas d'activités de traitement de données (y compris des transferts de données) en relation avec des plateformes médias et/ou des réseaux sociaux tiers (tels que Facebook et Instagram, " Plateformes Externes "). Toutefois, si vous acceptez le cookie de ciblage fourni (le cas échéant) ou si vous utilisez les boutons de partage qui vous permettent de partager le contenu du Site avec vos amis par le biais de ces Plateformes Externes, les Plateformes Externes peuvent (sous réserve de leur propre base légale) collecter et traiter autrement les données personnelles vous concernant afin de vous fournir une publicité personnalisée. Pour plus d'informations sur la portée et les finalités des données traitées par le fournisseur de Plateforme Externe, y compris vos droits et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur de Plateforme Externe concerné.

Données de demande
(informations recueillies lorsque vous interagissez avec nous d'une autre manière)

Type de relation avec IKOM ou le Groupe Labelium (par exemple, client, employé ou autre), nom, prénom, type de demande (par exemple, demande de rectification ou de suppression des données personnelles), autres détails de la demande nécessaires au traitement de votre demande (par exemple, détails d'identification), et le contenu de votre demande qui nous a été fournie.

Pourquoi collectons-nous et traitons-nous vos Données et comment justifions-nous le traitement de vos Données ?

Nous sommes susceptibles de traiter, par voie électronique ou manuelle, vos Données pour les finalités suivantes. Chaque traitement de vos Données est légalement fondé soit sur votre consentement, la nécessité d'exécuter un contrat avec vous, une obligation légale et/ou notre intérêt légitime prépondérant en fonction de la finalité du traitement.

Finalité du traitement
Données potentiellement concernées
Base légale

Finalités relatives aux demandes
Afin de vous permettre d'obtenir des informations sur nos services auprès de notre service client, ou dans la section "Contactez-nous" de notre Site par exemple

  • Données d'identification
  • Données de contact
  • Le contenu du message
  • Données de demande
  • Contrat
  • Consentement

Finalités liées à l'utilisation du Site
Afin de vous permettre d'obtenir des informations sur nos services auprès de notre service client, ou dans la section "Contactez-nous" de notre Site par exemple

  • Données d'identification
  • Données de contact
  • Consentement
  • Contrat
  • Intérêts légitimes

Finalité liée à la relation Client et à la gestion d’affaire
Afin de gérer la relation d’affaire, l’exécution du contrat, la réalisation des missions, la facturation la comptabilité des prestations

  • Données d'identification
  • Données de contact
  • Données d’achat
  • Contrat

Finalités liées au respect de la réglementation
Se conformer à nos obligations légales, y compris, entre autres, la réglementation sur la lutte contre le blanchiment d'argent, la fraude, la corruption, le contrôle des sanctions, les obligations de sécurité et le traitement des demandes de droits des personnes concernées.

  • Données d'identification
  • Données de contact
  • Données de demande
  • Consentement
  • Obligation légale
  • Intérêts légitimes

Finalités RH
Traitement d’une candidature à un emploi, conservation du CV et de la lettre de motivation reçus dans ce cadre au sein de notre CVthèque, afin de pouvoir identifier dans le futur un poste susceptible de vous correspondre.

  • Données d'identification
  • Données de contact
  • Contenu du message laissé
  • Consentement
  • Intérêts légitimes

Finalités relatives aux demandes
Afin de vous permettre d'obtenir des informations sur nos services auprès de notre service client, ou dans la section "Contactez-nous" de notre Site par exemple

  • Données d'identification
  • Données de contact
  • Le contenu du message
  • Données de demande
  • Contrat
  • Consentement

Avec qui partageons-nous vos données ?

Au sein du Groupe Labelium

IKOM est membre du Groupe Labelium. Par conséquent, lorsque cela est justifié, vos Données Personnelles pourront être partagées au sein des entités du groupe Labelium et ses filiales en France et dans le monde entier. Vos Données ne seront accessibles que par un nombre limité et défini de destinataires au sein du Groupe Labelium et seulement lorsque cela est strictement nécessaire.

Si vous êtes un client existant ou potentiel de IKOM, et plus largement du Groupe Labelium, les employés de IKOM et du Groupe Labelium qui travaillent au sein des équipes qui ont besoin de disposer de vos informations (par exemple, la gestion de la relation client, la gestion commerciale, le service juridique, le service comptabilité, la conformité, l'informatique, le service client et l'équipe digitale) auront accès à vos Données.

Au sein du Groupe Labelium

Vos Données ne seront généralement pas divulguées à des destinataires extérieurs à IKOM ou au Groupe Labelium. Dans certains cas cependant, et afin de mener nos activités, assurer l’hébergement du Site, sa maintenance technique du Site ou de nos logiciels traitant vos Données Personnelles, pour l’hébergement, la sauvegarde, l'administration ou le traitement des Données et/ou de nos emails, IKOM pourra appel à des prestataires de services externes agissant pour son compte sur la base de contrats qui comprendront des obligations strictes en matière de protection des données.

Il s'agit notamment du fournisseur de services de maintenance informatique, de sécurité et de support, du fournisseur d'hébergement, des partenaires marketing et publicitaires, des sociétés d'analyse de données, des fournisseurs d'événements, des éditeurs de plateformes SAAS de gestion collaborative de projets, de l’outil de stockage cloud Google Workspace.

Autres tiers

IKOM peut, dans des cas limités, transférer vos Données aux organismes juridiques ou administratifs, aux tribunaux et aux autorités gouvernementales, le tout conformément à la loi applicable, et aux conseillers externes (par exemple, les avocats, les comptables, les auditeurs, etc.), tous agissant en tant que responsables de traitement.

Dans ce contexte, IKOM peut également être amenée à transférer vos Données à des tiers lorsqu'elle reçoit une demande d'une autorité habilitée par la loi à le faire, conformément aux lois et règlements applicables. Enfin IKOM peut être amenée à transférer vos Données à une autre entité juridique aux fins d'une collaboration, d'une joint-venture, d'une réorganisation d'entreprise ou de groupe, d'un changement de forme juridique ou de tout autre événement similaire, et/ou pour vous fournir le meilleur service possible. En cas de fusion ou de vente, vos Données seront transférées de manière permanente à l'entreprise successeur.

Partenaires digitaux

Il peut y avoir des partenaires digitaux qui peuvent traiter vos Données à leurs propres fins, dans la mesure autorisée par la présente politique. Le traitement par ces entités est régi par leurs propres politiques de confidentialité.

Par exemple, pour partager du contenu de médias sociaux, notre Site peut utiliser des boutons de partage. Le Site peut inclure des liens, icônes ou applications de tiers qui vous permettent de partager du contenu avec d'autres personnes, ou de publier votre visite ou votre opinion sur le contenu du Site avec d'autres personnes, comme les boutons "Partager" et "J'aime" sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, etc. Le fournisseur de ces boutons d'application peut vous identifier via ce bouton, si vous l'utilisez, et même si vous n'avez pas utilisé ce bouton mais que vous êtes connecté au réseau social lorsque vous visitez le Site (session ouverte pendant votre navigation). Les boutons de partage vous permettront de connecter les contenus consultés à votre compte utilisateur. Le traitement par ces entités est régi par leurs propres politiques de confidentialité.

Vos données sont-elles transférées hors de l’Union Européenne ?

Les destinataires des données tels que définis à l’article 3 ci-dessus peuvent impliquer un transfert de vos Données vers des territoires qui ne fournissent pas le même niveau de protection des données. Dans un tel cas, nous nous assurons que tous les transferts de données sont conformes aux exigences légales applicables en signant, conformément à l’article 46 du RGPD, des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne, avec nos co-contractants.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos Données Personnelles conformément aux exigences légales applicables en matière de conservation des données et à nos politiques internes. La conservation des données variera en fonction du type de données et des finalités du traitement.

Catégories de données personnelles / Finalité du traitement
Durées de conservation
Données personnelles des prospects à des fins marketing

3 ans à partir du dernier contact avec le prospect

Données personnelles des clients aux fins de gestion de la relation clients et relation marketing

10 ans après la fin de la relation commerciale

Données personnelles des candidats à un poste à pourvoir chez IKOM (candidature non retenue)

2 ans après le dernier contact, sauf si le candidat indique qu’il ne souhaite pas que nous conservions sa candidature à l’issue du processus de recrutement ; auquel cas ses Données Personnelles seront immédiatement supprimées.

Données personnelles des candidats à un poste à pourvoir chez IKOM (candidature retenue)

Pendant toute la durée de sa présence chez IKOM. Par exception, certaines informations peuvent être conservées dans une base de données archivée avec un accès limité (par exemple, 5 ans après le départ du salarié pour les bulletins de paie)

Quels sont vos droits sur vos Données ?

Conformément à la règlementation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants en ce qui concerne les Données Personnelles que nous détenons à votre sujet :

  • Un droit à l'information : vous avez le droit d'être informé sous une forme claire, transparente, intelligible et facilement accessible des Données que nous détenons et de la manière dont vos Données sont traitées. Vous avez également le droit d'obtenir (i) la confirmation que des Données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, si tel est le cas (ii) d'accéder à ces Données et d'en obtenir une copie.

  • Un droit d’accès : Vous pouvez accéder à l’ensemble des Données Personnelles dont nous disposons sur vous, connaitre l’origine de ces Données Personnelles et en obtenir une copie dans un format compréhensible. Vous pouvez également exercer votre droit d’accès à vos Données Personnelles pour contrôler l’exactitude des données et les faire rectifier ou supprimer. Vous n’avez aucun motif à invoquer pour exercer votre droit d’accès.

  • Un droit de rectification : vous avez le droit d'obtenir la rectification de vos Données. Vous avez également le droit de faire compléter des Données incomplètes.

  • Un droit à l'effacement : dans certains cas, vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos Données. Toutefois, il ne s'agit pas d'un droit absolu et IKOM peut avoir des motifs légaux ou légitimes pour conserver ces Données.

  • Un droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données lorsque ce traitement est fondé sur la base des intérêts légitimes de IKOM. IKOM peut toutefois invoquer des motifs légitimes impérieux pour la poursuite du traitement.

  • Un droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos Données. Ce droit signifie que le traitement des données vous concernant auquel nous procédons est limité, de sorte que nous pouvons conserver ces données, mais nous ne pouvons pas les utiliser, ni les traiter d’une quelconque autre manière.

  • Un droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos Données que vous avez fournies à IKOM, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces Données à un autre responsable de traitement sans entrave de la part de IKOM. Ce droit ne s'applique que lorsque le traitement de vos Données est fondé sur votre consentement ou sur un contrat (voir liste à l’article 2) et que ce traitement est effectué par des moyens automatisés.

Si vous avez consenti à des activités de traitement de données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour les traitements futurs. Ce retrait n'affectera pas la licéité du traitement antérieur au retrait du consentement.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente. En France, il s’agit de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr. Toutefois, nous vous invitons à nous contacter avant de déposer une plainte auprès de l'Autorité compétente en matière de protection des Données.

Comment contacter IKOM pour des questions relatives à la protection de vos Données ?

Pour toute question ou commentaire relatif à la présente Politique de Confidentialité ou à la manière dont IKOM collecte et utilise vos Données, vous pouvez contacter IKOM par l’un des moyens suivants :

  • par courrier électronique : dpo@ikom.agency

  • par courrier : IKOM - À l’attention du DPO - 26, avenue Tony Garnier - 69007 LYON

  • par un formulaire web accessible ici.

  • Au DPO du groupe Labelium à l’adresse suivante : dpo@labelium.com

    Pour exercer vos droits, veuillez communiquer vos nom, prénom, e-mail et toute autre information nécessaire pour confirmer votre identité afin que nous puissions traiter la demande (telle que votre adresse postale le cas échéant).

Comment assurons-nous la sécurité de vos Données ?

Nous utilisons diverses méthodes, telles que des pare-feux, des logiciels de détection d'intrusion et des procédures de sécurité manuelles, pour protéger vos données contre la perte ou les dommages, pour aider à protéger l'exactitude et la sécurité des Données Personnelles et pour empêcher tout accès non autorisé ou utilisation abusive.

Si vous pensez que le Site ou toute Donnée Personnelle n'est pas sécurisé ou qu'il y a eu un accès non autorisé au Site ou à vos Données Personnelles, veuillez contacter dpo@labelium.com immédiatement.

Notification des modifications de la présente Politique de Confidentialité

La présente Politique pourra être modifiée par IKOM au gré des évolutions des fonctionnalités du Site, et des services offerts ainsi que des lois applicables aux activités de IKOM. Ces modifications et mises à jour s’imposent à l’Utilisateur à qui nous recommandons de vérifier régulièrement la Politique de Confidentialité en vigueur.