Le Baromètre e-commerce ikom - Mars 2023

Un chiffre d'affaires sauvé par la hausse du panier moyen

Pour mars, nous retrouvons enfin un volume de sessions équivalent à N-1 mais les tendances de consommation que nous observons depuis plusieurs mois restent similaires avec même un recul plus notable du taux de conversion (-9,5% contre -1,9% en février et -3,5% en janvier). Globalement, nous avons donc moins de conversions (-9,6%) que l'an passé mais le panier moyen plus élevé (+8,5%) permet de limiter la baisse de CA (-1,9%).

L'ensemble des KPIs sont stables le long du mois, sans événement marquant e-commerce.

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Les secteurs Mode et Loisirs indoor sont en progression, dans la lignée du mois précédent. Les loisirs outdoors, le secteur enfants et l'événementiel sont en baisse.

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Le mois de mars s'affiche comme un mois difficile pour de nombreux e-commerçants.
L'inflation marquée a un impact sur la consommation depuis le début d'année : en effet plus d'un tiers des Français se révèlent plus stressés à cause de l'augmentation des coûts de la vie ( source : étude Toluna).

Toutefois, il reste important d'être présents et d'apparaître dans le parcours d'achat du consommateur, même si celui-ci est de plus en plus anticipé et réfléchi suivant les secteurs d'activité.

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Pour rappel, l'analyse est basée sur les données Google Analytics (toutes sources confondues) provenant d'une centaine d'e-commerçants en France; nous comparons les données avec celles de la même période l'année dernière.
Les tendances que nous pouvons observer sont corrélées aux performances des sites connectés à notre outil et ne peuvent pas représenter l'entièreté du marché. Cependant, cela peut donner une idée des tendances marché sur la période analysée.